学课通服务协议（草案）-学课通

学课通隐私政策

2025-06-11

学课通隐私政策
我们依据相关法律法规和技术规范收集和使用您的个人信息，以帮助我们向您提供更优质的产品和 / 或服务。请您在使用学课通前，仔细阅读并充分理解本隐私政策。重点内容我们已采用粗体标示，希望您特别关注。

请您注意，只有在您确认同意后，我们才会开始收集、使用、处理和存储您的个人信息。如在特定场景下，您以 “不注册 / 不登录账号” 的方式使用学课通的，我们将尽最大努力减少信息收集并向您提供浏览功能，但这将导致您无法完整使用学课通的其他各项功能或服务。如果您不同意学课通收集您的任何个人信息，请您立即停止使用并退出学课通。

如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策中 “如何联系我们” 一节提供的联系方式与我们联系。我们会不时对隐私政策进行修订。当本隐私政策发生实质变更时，我们会在版本更新后以推送通知、弹窗等形式向您展示变更后的内容。

本隐私政策适用于提供学课通产品和服务（包括移动端、网站、APP）的学课通知识分享社区（注册网址：https://www.xueketong.com/，联系邮箱：1296132000@qq.com，以下称 “我们” 或 “学课通”）。

1. 我们如何收集您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用学课通而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并再次征得您的同意。

1.1 账号注册和使用

在您注册时，我们将记录您设置的账号和密码，以备您再次登陆时进行校验，以保证账号安全。您注册 EkeBox 易课盒子账号时，需要同时设置账号昵称，您的昵称可以和其他用户重名，学课通会设置并记录专属于此账号的系统识别标记，以便系统和其他用户能够准确分辨。您可以选择是否设置头像，但不设置头像不影响您注册。

在您注册学课通账号时，我们依据法律规定需要您提供有效的中国大陆手机号码进行实名制核验，如您拒绝提供手机号码将无法注册并使用信息发布功能。但是您可以退出注册页面后以游客模式进行浏览。

如果您没有有效的中国大陆手机号，可以通过我们提供的其他实名制核验方式进行注册核验，我们将根据法律规定收集您的姓名、身份证号或护照资料以完成账号实名的法律要求。

您可以使用第三方账号注册学课通，可选择授权学课通在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）。学课通需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为学课通用户的登录身份。在您使用第三方账号注册或登录后，您的第三方账号将会与学课通账号进行绑定，您可以在【个人设置 → 第三方账号】中选择关闭，取消账号绑定。

1.2 游客模式下的信息收集

如果您在未注册或未登录状态下使用学课通，我们依照游客模式为您提供 “仅浏览” 服务。游客模式下我们仅能为您提供部分功能，为保障功能实现，我们将根据您使用的设备信息为您分配学课通专属标识符，并在您的设备本地记录您 “游客” 状态下的日志信息，即您浏览记录。

除上述信息外，在您使用过程中，我们会申请获取您的设备存储权限，以便记录您的日志信息、缓存，我们也需要申请获取位置信息、软件安装列表，以便我们在 “推荐” 栏项下为您提供更精准的内容。

若您在使用 “游客” 模式过程中选择了注册 / 登录账号，我们将获取原存储在您设备本地的日志信息，以帮助您使用学课通的基本业务功能，即您浏览记录。但若您是卸载学课通后重新安装的，基于系统设置原因，我们无法同步您卸载前的日志信息。

1.3 基本业务功能

为实现学课通的基本业务功能，我们需要向您收集个人信息，若您拒绝收集，则无法使用该服务。

阅读并评价内容：您可以在学课通阅读其他用户或学课通发布的问答、视频、文章内容。可以点击赞同、反对以对内容表达态度。我们会收集您使用学课通时的设备信息，也会存储您的浏览记录、操作记录。
发布内容：您注册成为学课通用户后，可在学课通平台上发布问题、回答、文章内容。可以与其他用户进行互动，包括编辑其他用户的提问，邀请其他用户回答问题，向其他用户发送私信，对其他用户发布的内容进行评价（包括赞同、反对、收藏和评论）。在此过程中，我们会收集您的设备信息、日志信息，也会存储您发布的所有内容。
关注其他用户或内容：您可以关注问题、关注其他用户。我们会收集您的关注用户列表、关注内容列表。

1.4 拓展业务功能

当您主动使用以下各项功能时，我们会收集所列出的信息。如果您拒绝提供信息，不影响您正常使用学课通基本业务功能，但我们无法向您提供某些特定功能和服务。

内容、广告的推荐和管理：我们会对您的偏好、习惯、位置作特征分析和用户画像，以便为您提供定制化服务，向您展现或推荐相关程度更高（而非普遍推送）的内容或者广告。为此，我们需要收集的信息包括您的设备信息、浏览器型号、日志信息、位置信息。请您知悉，为了保证该服务的稳定性和推荐的精准性，即使在静默状态下，我们也会收集您的前述信息。您可以设置关闭个性化推荐，我们将停止相关推送。
身份认证服务（个人认证）：学课通提供认证个人身份信息的服务，目前包括学历认证和工作认证。当您申请学课通为您进行身份认证时，我们需要您提供姓名、身份证号或护照、工作证明信息。如果您申请开通与身份认证相关的服务，请仔细阅读并确认学课通针对该服务所发布的用户协议或其他形式的管理规定。
客户服务：当您向学课通提起投诉、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们需要您提供姓名、手机号码、电子邮箱，并使用这些信息以与您取得联系。如果您提交的是侵权投诉，学课通还会依据法律规定要求您提交身份证、授权委托、权属证明，以明确您作为投诉主体的资格。

1.5 概念及定义

设备信息：包括设备型号、唯一设备标识符（如 IMEI / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID / IMSI 信息）、设备 MAC 地址、操作系统类型及型号、屏幕分辨率、电信运营商、软件版本号、系统语言。
日志信息：包括您在使用学课通时发布、浏览的内容，您发布内容时的操作时间、类型、网络原地址、目标地址、端口，访问的日期和时间，登录 IP 信息。

2. 我们如何使用您的个人信息

我们严格遵守法律法规的规定及与您的约定，将收集的信息用于以下用途：

向您提供服务，实现本隐私政策下 “我们如何收集您的个人信息” 所约定的目的；
为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等，评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果；

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享您的个人信息

在以下情形下，我们会向第三方共享您的个人信息：

事先获得您的明确授权或同意；
在法定情形下的共享：根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享；
为保护合法利益的共享：在法律要求或允许的范围内，为了保护学课通及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供。

3.2 转让您的个人信息

除非获取您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算，将涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。

4. 我们如何保护您的个人信息

您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息，防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。

4.1 技术措施与数据安全措施

我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全：

建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；
通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；
已使用符合业界标准的安全防护措施，包括 SSL 加密、https 安全浏览、加密技术、访问控制机制等。

5. 您管理个人信息的方式

5.1 管理账号信息

【设置 → 账号设置】：修改账号密码，修改绑定手机号、绑定邮箱、绑定社交账号；访问账号的最近活动历史。
【我的 → 个人主页】：查看和修改账号信息，包括头像、用户名、一句话介绍、性别、生日等。

5.2 学课通账号注销

如果您需要注销您的学课通账号，请在学课通 App 中【更多 → 设置 → 账号与安全 → 账号注销】中提交申请，并依据页面指示填写信息，以便我们核实您的请求。在注销账号之后，我们将停止为您提供学课通的全部产品和服务，并依据法律法规相关要求通过匿名化等方式保护您的信息。

6. 您个人信息的存储

我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。如果发生数据的跨境传输，我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等，并征得您的授权同意。

7. Cookie 和其他技术

您使用我们的服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录，提升服务 / 产品质量及优化用户体验。

8. 我们如何处理未成年人的个人信息

学课通服务主要面向成人。若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和 / 或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。

9. 我们如何更新与修改本隐私政策

本隐私政策为《学课通服务协议》的重要组成部分。学课通保留不时更新或修改本隐私政策的权利。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

10. 如何联系我们

当您对本隐私政策有任何疑问，可以通过学课通网页在线客服联系我们，或发送邮件至 582964233@qq.com 咨询，我们设立了个人信息保护专职部门，将及时解决您的问题。对于您的合理请求，我们将于 15 日内做出回应。

11. 争议解决

因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可联系在线客服处理。如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门进行反映。

文章版权归作者所有，未经允许请勿转载。

THE END

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