学课通社区管理规定（试行）

学课通社区管理规定（试行）

学课通社区管理规定（试行）

一、违规内容及行为处理方式

违反法律法规的信息

• 反对宪法所确定的基本原则
• 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益
• 侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉
• 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动
• 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结
• 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信
• 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定
• 宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪
• 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序
• 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益
• 通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的
• 危害未成年人身心健康的
• 含有法律、行政法规禁止的其他内容

不友善行为

• 轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果
• 诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉
• 嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人
• 挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端
• 羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪
• 谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价
• 歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击
• 威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志

发布垃圾广告信息

• 不规范转载或大篇幅转载他人内容同时加入推广营销内容
• 发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销
• 购买机器注册账号，或人工操控账号的关注，伪造在社区内的影响力
• 购买机器注册账号，或人工操控账号点击赞同，谋求回答的不正当曝光
• 使用机器、恶意程序手段或人为有组织性地操控账号进行点赞、回答等扰乱秩序的行为
• 单个账号多次发布包含垃圾广告的内容
• 多个广告账号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容
• 多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
• 发布大量包含 SEO 推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光
• 多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告

恶意行为

• 制作及传播外挂或者用于操作账号功能的恶意程序或相关教程
• 发布含有潜在危险的内容，如钓鱼网站、木马、病毒网站等
• 在不同问题下重复发布相同或近似的回答内容
• 频繁发布难以辨识涵义影响阅读体验的字符、数字等无意义乱码
• 骚扰他人，以评论、@他人、私信等方式对他人反复发送重复或者相似的诉求
• 恶意编辑，指清空或删除有效内容，添加无关信息，破坏内容结构等降低公共编辑内容质量的编辑
• 诱导投票或关注，如通过点赞抽奖、集赞更新等形式诱导投票或者诱导关注
• 恶意注册使用学课通账号，包括但不限于机器注册、频繁注册、批量注册、滥用多个学课通账号
• 不当利用产品功能，通过不正常的赞同、反对，或与其他用户抱团点赞干扰内容排序

其他违规内容

• 色情低俗信息：包含性经验细节描述、低俗段子、挑逗性图片、血腥惊悚内容等
• 不实信息：存在事实性错误、造谣、伪造身份或经历等
• 传播封建迷信：算命、占卜、风水咨询、解梦等内容
• 文章标题党：以夸张、猎奇手法诱导用户，内容与标题严重不符
• 其他危害行为：可能引发未成年人不良模仿、不当评述灾难、美化侵略战争等

二、违规行为处理流程

1. 信息收集：学课通站方通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息，所有降低内容质量、伤害社区氛围及危害未成年人的行为均不可容忍。
2. 处理流程：多数情况下，社区用户会优先劝诫违规行为，学课通团队也会先发出警告并给予改正机会，但不保证所有措施前均需警告。
3. 举报方式：用户可使用学课通页面上的 “举报” 功能对涉嫌违规的行为和用户进行举报，违规信息由学课通根据本规定直接处理。

三、违规处罚

• 当用户发布违规内容时，学课通站方将依据违规情节严重程度，对账号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言的处罚。
• 对使用学课通时间较长且取得社区成就的用户，可酌情从轻或减轻处罚；若涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、作弊注册账号或滥用多账号发布违规内容，将加重处罚。

四、申诉机制

• 学课通站方将根据社区管理经验不断完善本规定。
• 若用户对学课通基于本规范做出的处理有异议，可通过 “建议反馈” 功能向学课通进行反馈。

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